Übernachtungen Deutschlandweit, +1,9 Prozent
GESCHÄFTSBERICHT
2024
Entwicklung Tourismus
Im Jahr 2024 wurden in Deutschland insgesamt 496,1 Millionen Übernachtungen gezählt, was einem Zuwachs von 1,9 Prozent gegenüber dem Vorjahr entspricht (Quelle: Statistisches Bundesamt). Auch Mecklenburg-Vorpommern konnte im Reisejahr 2024 erneut einen Anstieg verzeichnen: Mit rund 32,9 Millionen Übernachtungen lag das Plus bei 2,3 Prozent im Vergleich zum Vorjahr. Besonders erfreulich entwickelte sich die Hanse- und Universitätsstadt Rostock, die mit 2,2 Millionen Übernachtungen ein Wachstum von 3,5 Prozent gegenüber dem Vorjahr aufweisen konnte (Quelle: Statistisches Landesamt MV). Diese Zahlen verdeutlichen, dass der Tourismus in Rostock und der Region weiterhin auf Erfolgskurs ist.
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Übernachtungen Mecklenburg-Vorpommern, +2,3 Prozent
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Übernachtungen Rostock, +3,5 Prozent
Ankünfte und Übernachtungen
im Vergleich
2024 zum Vorjahr
Ankünfte 2023/2024
Übernachtungen 2023/2024
Weiterentwicklung TK 2030+
Mit "Visit Rostock" wurde erstmals eine touristische Dachmarke für die Hanse- und Universitätsstadt Rostock geschaffen. Diese Marke entstand im Rahmen der Tourismuskonzeption 2030+ in enger Abstimmung mit der Stadtverwaltung sowie unter Mitwirkung einer Lenkungsgruppe aus Branchenvertretern zwischen September 2024 und März 2025. Ziel dieses modernen Markenauftritts ist es, die attraktivsten Zielgruppen gezielt anzusprechen und die Urlaubsdestination Rostock & Warnemünde langfristig zu stärken. "Visit Rostock" hebt insbesondere den fließenden Übergang zwischen Stadt, Seebädern und Wald als einzigartigen Standortvorteil hervor und möchte so Aufmerksamkeit, Interesse und nachhaltiges Vertrauen bei den Gästen wecken.
Leitbild-Entwicklung
Die Entwicklung eines Leitbilds bildet einen weiteren wichtigen Baustein für die zukünftige Ausrichtung des Tourismus in Rostock. Es dient als Orientierung für alle Akteure und trägt dazu bei, die gemeinsamen Ziele und Werte der Destination zu verankern.
TourCert - Nachhaltiges Reiseziel
Ende Dezember 2024 wurde Rostock von der Zertifizierungsgesellschaft TourCert offiziell als nachhaltiges Reiseziel ausgezeichnet. Im Rahmen eines integrativen Prozesses wurde hierfür ein Unternehmensleitbild für Rostock Marketing und die Tourismuszentrale Rostock & Warnemünde (TZRW) entwickelt sowie ein umfassender Nachhaltigkeitsbericht mit konkreten Verbesserungsmaßnahmen erstellt. Zudem fanden interne Workshops statt, in denen eine Stakeholder-Analyse durchgeführt und eine nachhaltige Customer Journey konzipiert wurde. Bereits 24 Partnerunternehmen von Rostock Marketing haben sich 2024 der Initiative angeschlossen, und der Zuspruch bleibt weiterhin hoch.
Die teilnehmenden Unternehmen führen eigenständig den sogenannten Self-Check von TourCert durch, um den aktuellen Stand ihrer Nachhaltigkeit zu ermitteln und sich auf dieser Grundlage zu gezielten Verbesserungsmaßnahmen zu verpflichten. Die Beteiligung dieser Partner war eine wichtige Voraussetzung für die erfolgreiche Zertifizierung der Destination. Durch die kontinuierlichen Optimierungsmaßnahmen von Rostock Marketing, der TZRW und den Partnerunternehmen leistet die Zertifizierung einen nachhaltigen Beitrag zur Weiterentwicklung der Destination.
Die Auszeichnung wird aktiv in der Außenkommunikation genutzt, um die nachhaltige Entwicklung Rostocks sichtbar zu machen. Im Sinne einer 360°-Kommunikation wird das Thema TourCert bzw. die Zertifizierung als „Nachhaltiges Reiseziel“ über alle geeigneten Kanäle kommuniziert. Besonders hervorgehoben werden dabei jene Partnerunternehmen, die sich am Zertifizierungsprozess beteiligt und die Auszeichnung „Partner Nachhaltiges Reiseziel“ erhalten haben. In der externen Kommunikation wird auf größtmögliche Transparenz geachtet, um Greenwashing zu vermeiden. Im Rahmen des Innenmarketings erhalten die ausgezeichneten Partnerunternehmen ihre Urkunden offiziell beim 23. Tourismusfrühstück im Mai 2025.
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Status Quo
Aktuell wurde eine solide Datengrundlage geschaffen, die durch Datenmerging weiter angereichert wird. Die Datensätze sind so strukturiert, dass präzise Zielgruppenansprachen durch passende Zuordnungen und Filteroptionen möglich sind. Einheitliche Layouts und Mailingvorlagen sorgen für einen professionellen Auftritt in der Kommunikation. Darüber hinaus wurden Newsletter konzipiert, eingerichtet und versendet. Auch triggergesteuerte Transaktionsmails werden bereits erfolgreich verschickt.
Nächste Schritte
Für die Zukunft ist die Einrichtung eines professionellen Einladungsmanagements geplant. Zudem sollen KI-Tools für die Gestaltung von Kampagnen getestet werden. Die CRM-Oberfläche wird weiter für vertriebliche Maßnahmen optimiert. Schließlich ist eine Verknüpfung des CRM-Systems mit dem Abrechnungstool der Kurabgabe (AVS) vorgesehen, um die Prozesse weiter zu vereinfachen und zu automatisieren.